Kayuagung.
PN Kayuagung terus tingkatkan kualitas layanan. Setelah melakukan
perbaikan fisik kantor dengan menerapkan pemisahan area kerja dan area
publik, kualitas sumber daya manusia kembali mendapat sentuhan.
Mengandeng Bank BRI, aparatur PN Kayuagung mendapat pelatihan pelayanan
prima pada Rabu (18/06/2025).
“Kualitas
layanan terhadap pengguna pengadilan adalah keniscayaan,” ujar Guntoro
E. Sekti, Ketua PN Kayuagung ketika membuka acara. Kegiatan sendiri
berlangsung di ruang tunggu sidang, gedung kantor yang terletak di Jalan
Letnan Mukthar Saleh 119, Kayuagung.
“Penghormatan
bagi kami dapat berbagi ilmu dan pengalaman terkait pelayanan,” ucap
Devi Masyati, Supervisor Operasional Layanan Bank BRI Kayuagung ketika
memberikan sambutan. Pelatihan sendiri berlangsung interaktif, karena
selain paparan teori, simulasi dan praktek langsung menjadikan waktu dua
jam tidak terasa.
Baca Juga: Saat Driver Ojek Online Didakwa Mencuci Uang Rp 119 Miliar!
Hadirnya custumer service dan security
dari Bank BRI yang memberikan contoh layanan menjadikan teori dan
praktek layanan implementatif. “Selain standar layanan, dalam hal
tertentu seringkali terjadi situasi sulit yang butuh penanganan khusus,”
jelas Devi Masyati lebih lanjut.
Baca Juga: Didakwa Cuci Uang Rp 119 Miliar, Driver Ojek Online Dituntut 3 Tahun Penjara
Setelah melalui sesi tanya jawab terkait beberapa hal terkait karakteristik layanan di pengadilan, pada akhirnya ilmu dan pengalaman yang diperoleh haruslah dapat diterapkan. “Peningkatan kualitas layanan harus berkesinambungan,” jelas Abu Nawas, Panitera dan Syaifullah, Sekretaris PN Kayuagung kompak menunjukkan komitmennya. (seg)
Untuk Mendapatkan Berita Terbaru Dandapala Follow Channel WhatsApp : Info Badilum MA RI
