Cari Berita

Mewujudkan Service Excellence, PT Palembang Hadirkan Inovasi Periang

Yulianti. - Dandapala Contributor 2025-09-11 07:05:16
Dok. Ist.

Palembang-Transformasi digital saat ini sudah sangat masif dari seluruh lini kehidupan, Pengadilan Tinggi (PT) Palembang memanfaatkannya dengan menghadirkan inovasi pelayanan untuk memudahkan Mahasiswa, Siswa SMK dan masyarakat umum mengajukan permohonan riset dan magang secara elektronik.

Tugas Pengadilan bukan hanya memberikan keadilan bagi masyarakat pencari keadilan melalui putusan, akan tetapi juga bagaimana memberikan pelayanan yang prima (service excellence) kepada semua pengguna layanan PT Palembang seperti akses yang mudah untuk mengajukan permohonan riset dan magang. 

Semula setiap Mahasiswa, Siswa SMK (Sekolah Menengah Kejuruan) ataupun masyarakat yang ingin mengajukan riset dan magang harus datang ke PT Palembang membawa surat permohonan, saat ini PT Palembang telah menghadirkan inovasi yang mempermudah Mahasiswa, Siswa SMK ataupun masyarakat tanpa harus datang langsung ke PT Palembang cukup membuka website PT Palembang untuk membuka aplikasi Periang (Pelayanan Elektronik Riset Dan Magang). 

Baca Juga: Apel Perdana Tandai Pelayanan PN Palembang di Gedung Museum Tekstil

“Kita berupaya memberikan pelayanan prima (service excellence) bagi pengguna layanan seperti Mahasiswa, Siswa SMK dan masyarakat umum, tidak perlu bersusah payah harus datang ke sini untuk mendaftarkan permohonan riset dan magang, cukup melalui aplikasi Periang,”ucap Ketua PT Palembang, Dr. Herdi Agusten dengan lugas.

Sebagai komitmen PT Palembang untuk berkontribusi dalam dunia Pendidikan diharapkan terutama Mahasiswa ataupun masyarakat umum dapat melakukan riset tentang hukum dan peradilan dalam penyusunan karya ilmiah seperti jurnal, skripsi, tesis ataupun disertasi untuk melahirkan ide-ide dan pemikiran hukum yang kritis dan membangun yang bermanfaat dalam dunia hukum dan pendidikan, dapat mengajukan permohonan melalui Periang dan aplikasi ini sendiri pertama kali dilakukan uji coba oleh Pengguna Layanan pada tanggal 21 Juli 2023 oleh Universitas Muhammadiyah Palembang.

“Aplikasi Periang pertama kali di launching pada tanggal 11 Oktober 2023 dihadiri Dekan Universitas Negeri dan Swasta di Kota Palembang, Advokat, Kepala SMK Negeri dan Swasta, LSM dan Ketua PN di Wilayah Hukum PT Palembang di Kantor PT Palembang.”ucap Sekretaris PT Palembang, Vivi Yulianita menambahkan.

Aplikasi ini akan langsung terhubung dengan WA dari Pemohon riset/magang saat pengajuan melalui aplikasi sehingga sangat mudah, cepat dan dapat diakses kapanpun dan dimanapun bahkan bisa melalui smartphone atau gadget. Pengguna Layanan akan mendapatkan informasi kapan harus datang ke PT Palembang untuk melaksanakan  riset atau magang.

Baca Juga: Monev: Kunci Pengendalian Inovasi Peradilan yang Mandek

“Pengguna layanan untuk riset berjumlah 36 yang berasal dari Universitas di Kota Palembang dan untuk pengguna layanan magang berjumlah 20 yang berasal dari Universitas dan SMK. Pengguna layanan akan menerima wa chatbot bahwa permohonan yang telah diajukan dan mendapatkan informasi tanggal berapa mereka harus datang ke PT Palembang untuk melaksanakan riset ataupun magang”, tutur Ashari, selaku Tim IT saat menjelaskan kepada Tim Dandapala.

Selain aplikasi ini juga mudah diakses karena tersedia di beranda website PT Palembang tetapi juga PT Palembang menyediakan manual book yang bisa dibaca dan dipelajari oleh Pengguna Layanan untuk memberikan informasi bagaimana cara mengaplikasikan Periang yang telah diupload di website dan media sosial seperti instagram dan facebook PT Palembang. (IKAW/ldr)

Untuk Mendapatkan Berita Terbaru Dandapala Follow Channel WhatsApp : Info Badilum MA RI