Pekanbaru, Riau-Pengadilan Tinggi (PT) Riau menggelar dialog interaktif PRIMA (Pengadilan Tinggi Riau Menyapa) dengan tema “Rapat Koordinasi dan Monitoring Evaluasi Keberhasilan Mediasi dan Pemanfaatan Aplikasi Tuanku Online V2 pada Pengadilan Sewilayah Hukum Pengadilan Tinggi Riau”, pada Jum’at (13/11).
Acara tersebut dilaksanakan secara hybrid bertempat di Pengadilan Negeri (PN) Bangkinang, Jalan Letnan Boyak No.77, Langgini, Kecamatan Bangkinang, Kabupaten Kampar, Riau.
“Kegiatan ini dihadiri oleh Ketua PT Riau, Dr. Diah Sulastri Dewi, beserta jajaran pimpinan dan aparatur peradilan, para mediator hakim dan mediator nonhakim, paralegal, peacemaker, petugas Pos Bantuan Hukum (Posbakum), serta perwakilan Kantor Wilayah Kementerian Hukum Provinsi Riau”, terang humas PT Riau kepada Dandapala.
Baca Juga: PT Riau Sosialisasikan Tuanku Online, Perluas Akses Keadilan hingga Desa
Dalam acara tersebut Ketua PT Riau melaksanakan monitoring dan evaluasi (monev) atas keberhasilan mediasi di wilayah hukum PT Riau. Berdasarkan hasil monev periode Januari hingga Oktober 2026, tercatat tingkat keberhasilan mediasi mencapai 13,25%, tertinggi sejak 4 tahun terakhir. Tercatat tingkat keberhasilan mediasi di PT Riau pada tahun 2022 adalah 9,57%, tahun 2023: 7,23%, tahun 2024, dan tahun 2025 : 8,27%.
Dari hasil monev diketahui pula kontribusi mediator nonhakim yang semakin signifikan. Pada 2025, dari 64 perkara yang berhasil dimediasi, sebanyak 7 perkara atau sekitar 11% ditangani melalui mediator nonhakim. Sementara pada Januari hingga Oktober 2026, dari 95 perkara yang berhasil dimediasi, sebanyak 62 perkara atau 65% berhasil melalui mediator nonhakim, sedangkan 33 perkara lainnya atau 35% melalui mediator hakim.
Ketua PT Riau menekankan pentingnya sinergi antara mediator hakim dan mediator nonhakim. “Keduanya memiliki peran strategis yang saling melengkapi dalam mendorong keberhasilan mediasi. Oleh karena itu, peningkatan kompetensi, pemahaman terhadap prosedur mediasi, sikap netral, serta keterampilan komunikasi harus terus diperkuat.”, tutur Dr. Diah Sulastri Dewi.
Ia juga mendorong agar mediator non hakim dapat memberikan layanan mediasi secara profesional melalui skema probono (tanpa biaya jasa mediator) selama satu tahun melalui kerja sama dengan Pengadilan Negeri.
Selain monev keberhasilan mediasi, dalam acara tersebut juga dilakukan monev pemanfaatan layanan Tuanku Online V2. Tuanku Online V2 adalah salah satu inovasi Pengadilan Tinggi Riau dalam memperluas akses masyarakat terhadap layanan bantuan hukum dan konsultasi.
Berdasarkan data, sejak 2023 hingga Oktober 2026, Tuanku Online V2 telah mencatat 4.735 pengguna. Pada 2023 tercatat 485 pengguna, meningkat menjadi 1.111 pengguna pada 2024, kemudian 1.032 pengguna pada 2025. Sementara hingga Oktober 2026, jumlah pengguna mencapai 2.107 orang. Capaian tersebut menunjukkan bahwa pemanfaatan layanan digital semakin dibutuhkan untuk mendekatkan pelayanan peradilan kepada masyarakat.
Baca Juga: Sinergi PT Riau & Kanwil Kemenkum, Perkuat Layanan Konsultasi Hukum & Pendampingan Mediasi Digital
Melalui Tuanku Online V2, masyarakat diharapkan memperoleh kemudahan dalam mengakses konsultasi hukum, bantuan hukum, serta layanan mediasi tanpa harus selalu datang langsung ke pengadilan.
“PT Riau terus memperkuat komitmennya dalam mendorong penyelesaian perkara secara damai dan meningkatkan kualitas layanan peradilan serta memperluas akses masyarakat terhadap keadilan (access to justice).”, tutup huma PT Riau. (rs/zm/fac)
Untuk Mendapatkan Berita Terbaru Dandapala Follow Channel WhatsApp : Info Badilum MA RI
